深圳市華企立方信息技術(shù)有限公司曾新民：遵循叢林法則 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
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各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家早上好！
首先，請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹，我叫曾新民，曾國(guó)藩的曾，創(chuàng)新的新，人民的民。我來自深圳華企立方，加入深圳華企立方已經(jīng)一年多了。在咱們深圳華企立方的團(tuán)隊(duì)中，人才濟(jì)濟(jì)，高手如云，我只是很普通的一員。感謝莫總給我參加總部渠道大會(huì)的機(jī)會(huì)。
今天臺(tái)下坐的都是精英中的精英。其實(shí)我并不是一個(gè)有銷售天分或者“適合做銷售的人”，我沒有像你們的那種在客戶面前可以滔滔不絕，侃侃而談的能力。我表達(dá)不清，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，還有口吃。所以我去找工作的時(shí)候，很多公司不要我；在見客戶的時(shí)候，也常常被客戶取笑。比如說，去年去寶安見過一個(gè)培訓(xùn)公司，老板姓姚，東北人，東北人講話比較直，我跟他聊了幾句，他就說，“你回去叫一個(gè)能把話說清楚的同事過來跟我談！”…… 在龍華見了一個(gè)客戶，花了半天時(shí)間談天助網(wǎng)，客戶叫我先回去，他要考慮一下，第二天，他打公司的電話，說，天助網(wǎng)不錯(cuò)，但請(qǐng)換一個(gè)業(yè)務(wù)員過來談。我內(nèi)心的痛苦與心酸又有誰能體味得到呢？
我常常問自己，在面對(duì)自身缺陷的時(shí)候，我是選擇面對(duì)還是選擇放棄？魯迅先生說過，真的猛士，敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血。我想，所有的缺陷都不能成為我做不好業(yè)績(jī)的理由。在我們的生活和工作中，人們都喜歡為自己的失敗尋找一千個(gè)借口，但沒有一個(gè)理由是正確的。放眼我們的團(tuán)隊(duì)，有多少個(gè)借口？如：因?yàn)槲沂切聠T工，所以出不了單；因?yàn)槲沂抢蠁T工，所以沒激情，不想打電話；一到周六上班，這里一片靜悄悄，大家覺得周六客戶都不上班，所以一點(diǎn)工作狀態(tài)都沒有，上班就等著下班或者玩電腦。我是這樣想的：在深圳這個(gè)地方，確實(shí)周六有很多公司沒上班，但也有很多周六上班的公司，那我就去尋找這些周六上班的客戶。所以周六的時(shí)候我成交了很多紋身店，美容店，雜貨店，水果店，空調(diào)維修店甚至賣狗皮膏藥的店，這些小攤小店24小時(shí)都上班的。各位優(yōu)秀的同事，如果在您的團(tuán)隊(duì)中，將所有的借口全部砍掉，可以想象一下，公司的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)可以提高多少個(gè)Percent？
下面我再分享一點(diǎn)，銷售中的情感因素。很多銷售人員覺得客戶不能成交是因?yàn)閮r(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量或公司規(guī)模等這些表面的東西。我覺得很多客戶不能成交，是因?yàn)槟悴粔蜿P(guān)心他，你越關(guān)心客戶，就越容易成交。只有你關(guān)心客戶，客戶才會(huì)信任你；只有你關(guān)心客戶，客戶才會(huì)被感動(dòng)。所以說，客戶不是被說服的，而是被感動(dòng)的。舉個(gè)例子，我跟進(jìn)了好幾個(gè)月的客戶，深圳市東林家具有限公司（是個(gè)化名），客戶在龍崗，家具廠的位置都比較偏辟，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的是老板娘，（家具廠基本上都是家族企業(yè)），而且是個(gè)孕婦，大腹便便。談了好幾次都說要考慮一下，要做的時(shí)候給我電話。在第二次見她的時(shí)候，我無意間聽到了她與她公司的一個(gè)員工聊天，抱怨地說，她想吃櫻桃，櫻桃美容養(yǎng)顏又對(duì)小孩好，但龍崗這邊的超市如家樂福，天虹都沒有櫻桃賣。我捕捉到這個(gè)信息后，開始留意深圳哪里有櫻桃賣，后來終于在福田農(nóng)批市場(chǎng)找到了，我買了兩斤最新鮮的櫻桃，花了70元，叫快遞公司寄給了龍崗那個(gè)老板娘吳小姐。過了兩天，她就打我的電話，叫我?guī)Ш贤^去，簽了一個(gè)6800元的白金版。
由于時(shí)間關(guān)系，今天就分享到這里。最后我想說的是，不管是公司還是團(tuán)隊(duì)，還是銷售人員，不管我們現(xiàn)在是什么位置，我們都可以做得更好。生命不息，奮斗不止。這個(gè)世界遵循的是叢林法則，就像非洲草原上的羚羊和獅子，當(dāng)太陽升起的時(shí)候，都要全以力以赴地向前奔跑。對(duì)羚羊來說，如果跑得不夠快，就要被吃掉；對(duì)獅子來說，如果跑得不夠快，就會(huì)餓死。
我的分享完畢，謝謝大家。
