隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，人們已越來越習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式受到了極大的沖擊和挑戰(zhàn)，去年，英國(guó)最大的電器零售商迪克森干脆關(guān)閉了在英國(guó)所有的門店，而搖身一變，徹底轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)零售商。
多年來立足于傳統(tǒng)門店銷售的中國(guó)兩家最大的家電連鎖商——國(guó)美和蘇寧也終于按捺不住，目前正在大力建設(shè)網(wǎng)上商城，欲在這個(gè)新興領(lǐng)域搶食蛋糕。
國(guó)美自建電子商務(wù)平臺(tái)
去年銷售額突破千億元的國(guó)美，已經(jīng)把網(wǎng)上購(gòu)物業(yè)務(wù)的發(fā)展作為集團(tuán)的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略之一，今年年初起已經(jīng)就電子商務(wù)成立了一個(gè)獨(dú)立的一級(jí)部門，與國(guó)美總部的16個(gè)管理中心處于同等重要地位。
國(guó)美的電子商務(wù)與現(xiàn)實(shí)門店發(fā)展相比，網(wǎng)上購(gòu)物可能有更多的優(yōu)惠空間，相對(duì)門店，網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)成本會(huì)很低。國(guó)美現(xiàn)有門店資源、物流資源、呼叫中心和ERP系統(tǒng)都是現(xiàn)成的，做電子商務(wù)就是對(duì)這些資源的整合，將促進(jìn)國(guó)美現(xiàn)在后臺(tái)資源利用率的最大化。站在國(guó)美的角度，已經(jīng)把電子商務(wù)看成是與開設(shè)實(shí)體門店同樣的商業(yè)模型，只是經(jīng)營(yíng)的門店開的位置不同而已——一種在地面開店，一種在網(wǎng)上開店。
目前，淘寶、易趣、阿里巴巴、紅孩子、當(dāng)當(dāng)、卓越等電子商務(wù)網(wǎng)站都已經(jīng)迅速崛起并占據(jù)了一定市場(chǎng)份額，國(guó)美具備什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？
電子商務(wù)最基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是采購(gòu)能力、服務(wù)品牌等方面，這恰恰是國(guó)美的強(qiáng)項(xiàng)。國(guó)美會(huì)從今年開始提升電子商務(wù)的能力，努力把地面優(yōu)勢(shì)移植到網(wǎng)上去。電子商務(wù)部門正在根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行整體平臺(tái)體系的升級(jí)，包括和國(guó)美銷售系統(tǒng)的全面整合，國(guó)美電子商務(wù)的物流系統(tǒng)，全部與國(guó)美地面門店使用同一套體系，可以保證全國(guó)范圍內(nèi)的及時(shí)配送。
目前國(guó)美電子商務(wù)年交易金額約為2億元，與國(guó)美集團(tuán)整體銷售額相比這一數(shù)據(jù)還非常少。
蘇寧第三方合作為主
作為中國(guó)本土第二大家電連鎖零售商的蘇寧，目前也正在大力建設(shè)網(wǎng)上商城。
為了加快“B2C”網(wǎng)上商城的業(yè)務(wù)發(fā)展，前不久，蘇寧和中國(guó)電信集團(tuán)互聯(lián)星空網(wǎng)站舉行了戰(zhàn)略合作啟動(dòng)儀式，雙方計(jì)劃聯(lián)合向互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)星空用戶提供網(wǎng)上電器購(gòu)買等綜合服務(wù)，互聯(lián)星空將開設(shè)蘇寧商城頻道，由蘇寧負(fù)責(zé)欄目具體的內(nèi)容和建設(shè)和維護(hù)，交通銀行為其提供網(wǎng)上支付結(jié)算服務(wù)?！疤K寧商城”頻道將陸續(xù)在互聯(lián)星空各省站點(diǎn)開通。
同時(shí)，蘇寧目前正在與招商銀行和新浪網(wǎng)合作打造消費(fèi)電子信貸消費(fèi)支付平臺(tái)，對(duì)于這個(gè)名為“聚便宜”的電子商務(wù)平臺(tái)，蘇寧副總裁范志軍介紹到，消費(fèi)者可以先在這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上選中某個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品后，由招商銀行將所需資金凍結(jié)，在一定時(shí)間內(nèi)如果有更多的消費(fèi)者申請(qǐng)購(gòu)買此產(chǎn)品，則價(jià)格由蘇寧同生產(chǎn)企業(yè)商談，購(gòu)買的人數(shù)越多銷售價(jià)格就越低。
目前，在國(guó)內(nèi)3C連鎖零售商中，除了國(guó)美、蘇寧之外，其他零售商則很少涉足該領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的沖擊無處不在，作為零售商的您準(zhǔn)備好了進(jìn)軍電子商務(wù)嗎？
